Сигналите често се разглеждат в професионалния уеб сайт дизайн. Тези сигнали насърчават хората да приключат сделки с фирма или сайт. Доверието е трудно да се постигне онлайн поради ограниченията във взаимодействието между компанията и потребителите. Подобни сигнали са важни, за да се гарантира възприятието на потребителите и такова да е положително. Ето няколко начина, по които компаниите могат да създават доверие:
- Професионално изграден уеб сайт
Един добре проектиран и професионален уеб сайт за електронна търговия е сигнал за доверие. Такова е необходимо на потребителите, преди закупуването на продукта. Сайтът трябва да се зареди лесно да се предотвратят всякакви пречки от закупуването на даден продукт. Обилната информация на интернет страница може да бъде от полза за хората, които работят в областта на изследванията и маркетинга. Уникалният уеб сайт трябва да е с лесна навигация и да е от полза за създаване на надеждност на фирмата.
- Асоциацията с лого
Индустрията на лога и тяхната асоциацията също са важни. Ако сте производител на пластмасови кофи и опаковки за храни и вие показвате, че сте сертифицирани и имате разрешителни от Международната асоциация по пластична Разпределение. Това ще спечели доверие и уважение от страна на клиентите ви. Включване на асоциацията в лого за сайта ви е за създаване на доверие.
- Страницата За Нас
Ако хората научат повече за това колко време компанията е в бизнеса, как прави бизнес и цялата всеотдайност към обществото, те са по-склонни да се доверят на бизнеса и да продължат да купуват продукти или услуги. Повечето компании ще кажат на потребителите за техните практики за обслужване на клиенти и тяхната благотворителна дейност в общността. Този тип поведение ще се изгради доверие.
- Профили в социалните медии
Профилите в социални медии са начин да се установи комуникация между потребителите и предприятията. Потребителите, които са адресирани веднага чрез социалните медии обикновено са по-доволни от услугата, която получават и по-лоялни от други клиенти. Подобна комуникация разкрива ангажимент на фирмата към професионализъм.
- Доставка, рекламации и правила за поверителност
Снизходителната доставка и неприкосновеността на личния живот ще насърчат повече покупки, защото потребителите имат по-малък риск, свързан със сделката. Минимални разходи около доставка или безплатна доставка са за предпочитане от потребителите. Ако потребителите са убедени, че тяхната лична информация няма да бъде споделяна с трети лица, те ще бъдат по-склонни да правят бизнес.
- Професионални снимки на продукти
Професионалните снимки на продукти ще направят външния вид на уебсайт с по-добра репутация. Когато компаниите се появяват с професионални, потребителите са по-склонни да направят покупка. Професионалните снимки на продукта трябва ясно да покажат положителните аспекти на продукта и трябва да зареждат бързо интернет страницата за максимална ефективност. Това е още един ефективен сигнал за доверие, които много компании използват.
- Мнения на клиенти
Когато потенциалните клиенти обмислят правене на бизнес с фирма, те могат да четат мнения на клиенти. Тези мнения на клиенти ще дадат на потребителите по-голяма увереност, че продуктът ще работи, както е посочено върху опаковката на производителя. Повечето хора са склонни да отделят няколко минути за да разгледат чужди отзиви и мнения на клиенти, преди закупуване на продукт. Така ще са уверени, че изборът им ще е правилен.
Сигналите, от които всеки сайт за електронна търговия има нужда
Ако сте проектирали уебсайт за електронна търговия, такъв трябва да включва доверителни сигнали за намаляване на колебанието, с цел да се направи покупка на сайта. Тези доверителни сигнали често не са трудни да се добавят, но могат да увеличат реализираните продажби. Разберете повече за това какво се постига чрез оптимизация.
